So kontaktieren Sie uns

Absolut! Bei Stein Kram Fischer legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualität. Wir stellen sicher, dass unsere Pflastersteine sorgfältig verpackt und sicher zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Um sicher zu gehen, dass keine unnötigen Rücksendekosten entstehen, überprüfen Sie bitte sorgfältig Ihre Auftragsbestätigung, welche Ihnen nach Bestellung zugesendet wird. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei Ihrem Kauf zu unterstützen.

Wir verstehen Ihre Bedenken. Daher bieten wir detaillierte Produktbeschreibungen und hochauflösende Bilder unserer Pflastersteine, um Ihnen bei Ihrer Kaufentscheidung zu helfen. Zudem bieten wir Musterbestellungen an, so dass Sie die Qualität unserer Pflastersteine selbst beurteilen können, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben.

Das kommt ganz darauf an…

Grundsätzlich gilt die Faustregel, je mehr Sie bestellen, desto günstiger wird der Versand. Ein voller LKW Zug ist mit 20-22t erreicht. Bei einem 6cm dicken Pflasterstein, sind das in etwa 156-170m². Ab dieser Menge werden seitens der Spediteure keine Mindermengenzuschläge mehr veranschlagt. D. h. Sie bezahlen lediglich die „echten“ Transportkosten, sowie die Entladung frei Bordsteinkante per Mitnahmestapler oder per Kran. Pro angefangener LKW Ladung werden Entladekosten fällig.

Beispielberechnung Entladekosten: 320m² von unserem beliebten Altstadtpflaster Muschelkalk in 6cm = 2x volle LKW Ladungen = 2x Entladekosten á 75,-€ netto. 

Profi Spartipp: Falls Sie vor Ort den LKW selbst entladen können, z. B. durch einen vorhandenen Radlader, entfallen die Entladekosten und Sie können damit bares Geld sparen. Bitte geben Sie uns bei der Bestellung Bescheid, dann wird diese Position vom Auftrag gestrichen.

Die Lieferkosten bewegen sich im Schnitt (kalkuliert bei einer Lieferung von 46m2 – 154m2 6cm Pflasterstein) auf ca.: 300–400 € inkl. MwSt.

Wie wird das Gewicht einer Lieferung von Pflastersteinen berechnet?

Wie viel wiegen verschiedene Arten von Pflastersteinen bei einer Lieferung von 100m²?

• Ein 4cm dickes Terrassenpflaster wiegt insgesamt 8,6 Tonnen.
• Ein 6cm dicker Beton-Pflasterstein bringt es auf 12,9 Tonnen.
• Ein 8cm dicker Betonpflasterstein wiegt stolze 17,2 Tonnen. Beachten Sie, dass Sie ab 117m² bereits einen vollen Lastwagen erreichen und somit keine Mindermengenzuschläge mehr anfallen.

Wie beeinflusst das Gewicht die Mindermengenzuschläge?

Können Sie mir ein Beispiel für eine Preisberechnung geben?

• Preis für 100m² Pflasterstein: 2150,- €
• Deutschlandweite Lieferung (gleich günstig, ob nach Hamburg oder München)
• Transportkosten, Mindermengenzuschläge und Entladung: 403,10€ inkl. MwSt.
• Gesamtpreis inkl. MwSt.: 2553,09 €. Es fallen keine weiteren Kosten für Sie an!

Ich benötige ein individuelles Angebot. Wie kann ich dieses erhalten?

Bei einer Neubestellung ist eine Lieferung i.d.R. in bis zu 10 Werktagen möglich, meist sogar schneller. Voraussetzung dafür ist, dass das bestellte Material ist vorrätig und ein passender LKW sowie ein Fahrer verfügbar ist.

Eine Anlieferung zu einem fixen Termin kann ab 8+ Werktagen angefragt werden. Bitte kommunizieren Sie dies bei Bestellung der Ware.

Vorerst erhalten Sie von uns ein Angebot. Dieses erhalten Sie, indem Sie eine der 3 o.g. Methoden zur Angebotsanfrage wählen.

Sie haben ein Angebot erhalten und möchten bestellen: Wie geht es jetzt weiter?

Bitte senden Sie uns mit Bezugnahme auf unser Angebot eine E-Mail an info@stein-kram.de. In dieser E-Mail teilen Sie uns bitte folgende Daten mit:

• Rechnungs- und Lieferadresse (falls abweichend)
• Ihre Telefonnummer, wo Sie am besten für die Spedition erreichbar sind. Unsere Spediteure sind angehalten, Sie 1 Tag vor Anlieferung zu kontaktieren,
• und Ihre E-Mail-Adresse, falls noch nicht bekannt.

Die nächsten Schritte:

1. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung, welche unsere Kontodaten enthält. Bitte bezahlen Sie nun den Endbetrag der Auftragsbestätigung, gemäß unserer Zahlungsbedingungen.
2. Nach Geldeingang erhalten Sie eine weitere Bestätigung per E-Mail mit dem Hinweis, dass Ihre Bestellung jetzt zur Lieferung freigegeben wurde, mit Angaben der Lieferzeit. In dieser E-Mail erhalten Sie Ihre Rechnung.
3. 1 Tag vor Anlieferung erhalten Sie einen Anruf der Spedition. Hier können Sie Details bzgl. der Anlieferung klären.

Bitte beachten Sie die Hinweise zur Anlieferung, welche wir hier beschrieben haben, www.stein-kram.de/service/lieferung-und-abholung

Sie können eine große Produktauswahl unserer Pflastersteine und Keramikplatten auf unserer Ausstellfläche begutachten.

• Wo? Hovesaatstr. 6 in 48432 Rheine
• Wann? 24 Std / 7 Tage die Woche. Die Ausstellung ist frei zugänglich und kann jederzeit begangen werden.
• Vor Ort Beratung? Leider haben wir aktuell keinen Mitarbeiter vor Ort. Bitte rufen Sie uns zu unseren Geschäftszeiten gerne an, wir helfen Ihnen gerne bei der Produktauswahl!