Lieferung & Abholung bei Stein Kram Fischer

Hier finden Sie alle Hinweise über den Transport, Entladung bzw. Abholung Ihrer bestellten Ware.

Bitte lesen Sie folgende Informationen aufmerksam durch um eine reibungslose Anlieferung zu gewährleisten:

BEI LIEFERUNG DURCH STEIN-KRAM

Hier beantworten wir Ihnen sämtliche Fragen, die Sie zu einer Lieferung durch unsere Spediteure haben könnten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch um ggf. Vorbereitungen für eine reibungslose Warenannahme treffen zu können.

Das kommt ganz darauf an…

Grundsätzlich gilt die Faustregel, je mehr Sie bestellen, desto günstiger wird der Versand. Ein voller LKW Zug ist mit 20-22t erreicht. Bei einem 6cm dicken Pflasterstein, sind das in etwa 160m². Ab dieser Menge werden seitens der Spediteure keine Mindermengenzuschläge mehr veranschlagt. D.h. Sie bezahlen lediglich die „echten“ Transportkosten, sowie die Entladung frei Bordsteinkante per Mitnahmestapler oder per Kran. Pro angefangener LKW Ladung werden Entladekosten fällig.

Beispiel: 320m² von unserem beliebten Altstadtpflaster Muschelkalk in 6cm = 2x volle LKW Ladungen = 2x Entladekosten á 75,-€ netto. 

Profi Spartipp: Falls Sie vor Ort den LKW selbst entladen können, z.B. durch einen vorhandenen Radlader, entfallen die Entladekosten und Sie können damit bares Geld sparen. Bitte geben Sie uns bei der Bestellung Bescheid, dann wird diese Position vom Auftrag gestrichen.

Wieviel kosten z.B. 100m² Betonpflastersteine inkl. Lieferung?

Um diese Frage zuverlässig beantworten zu können, muss vorerst bestimmt werden wie schwer die Gesamtlieferung dadurch wird. Je dicker der Pflasterstein, desto schwerer wird entsprechend das Gesamtgewicht. 

Ein 4cm Terrassenpflaster wiegt bei 100m² insgesamt 8,6t

Ein 6cm Beton Pflasterstein wiegt bei 100m² bereits 12,9t 

Je höher das Gewicht, desto geringer die Mindermengenzuschläge. Eine pauschale Antwort kann deshalb nicht gegeben werden.

Jedoch möchten wir Ihnen hier eine Beispielrechnung aufführen, damit Sie sehen können, welche Kosten Sie in etwa erwarten:

  • 100m² Beton Pflasterstein in 6cm Stärke
  • Entfernung von unserem Werk in Kevelaer: ca. 350km

Transportkosten inkl. MwSt., Mindermengenzuschläge und Entladung: 351,09€

Wir erstellen Ihnen sehr gerne ein individuelles Angebot – Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus und wir antworten Ihnen i.d.R. innerhalb 24 Std.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Ihr Team von Stein-Kram.de

Nach Ihrer Bestellung und Bezahlung:

Wir versuchen Ihnen nach Geldeingang das Anlieferdatum so genau wie möglich mitzuteilen. 1 Tag vor Anlieferung sind unsere Spediteure angehalten Sie telefonisch zu kontaktieren. Nutzen Sie bitte diese Gelegenheit mit der Spedition Einzelheiten bzgl. Anlieferung zu klären. Es gibt keine Möglichkeit unsererseits die Spedition vorab zu kontaktieren, da wir uns eines Pools an Spediteuren bedienen und wir vorab nicht genau sagen können, wer die Lieferung letztlich tätigen wird. Aufgrund dessen ist uns nicht vorab bekannt welches Entladewerkzeug (Kran oder Stapler) mitgeführt wird. Eines der beiden Möglichkeiten ist aber in jedem Fall gegeben. 

Die Ware ist da und wird abgeladen:

Bitte prüfen Sie umgehend die Anlieferung augenscheinlich auf Schäden und dokumentieren Sie diese ggf. mit ausreichend Fotos um eine evtl. Reklamation gewährleisten zu können. Bestmöglich lassen Sie etwaige Transportschäden auch auf dem Lieferschein des Spediteurs gegenzeichnen.

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Voraussetzungen Ihrer Zufahrt:

Ihre Bestellungen werden grundsätzlich per LKW ausgeliefert. Rechnen Sie dabei mit Fahrzeugausmaßen von bis zu 20m Länge, 2,5m Breite und 4m Höhe.

  • eine Straßenzufahrt, die für LKWs befahrbar ist (Mindestbreite von 6m)
  • keine enggradigen Kurven und Biegungen
  • ausreichend Rangiermöglichkeit für den LKW (bei Sackgassen: mit Wendemöglichkeit)
  • keine parkenden Fahrzeuge in der direkten Entladezone
  • keine vielbefahrene Straße
  • keine Insellieferung, wo Fähren notwendig wären
  • keine Hindernisse im Entladungsumkreis (rechts/links des Fahrzeugs)
  • eine Sicherung der Entladezone auf öffentlichen Wegen für Fußgänger

Voraussetzungen Ihrer Abstellfläche für die Paletten:

  • ausreichend Platz für die bestellte Anzahl der Paletten
      • Maße volle Einwegpaletten: 100x120x80cm
      • Maße volle Europalette: 120x80x100cm
  • bei Lieferung bis Bordsteinkante (mit einem Arbeitsradius des Krans von max. 10 m um den parkenden LKW): stellen Sie sicher, dass der LKW vom Straßenrand aus während der Entladung zu allen Seiten ca. 2 m Platz auf festem, ebenen Untergrund für seine Stabilisatoren hat. Weitere Entfernungen sind nur nach vorheriger Absprache möglich
  • bei einer Stellfläche bis maximal 100 m vom parkenden LKW entfernt: Unsere LKW’s kommen i.d.R. je nach Verfügbarkeit mit Mitnahmestapler oder Kran. Falls Sie eine der beiden Ablademöglichkeiten ausdrücklich bevorzugen, informieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellung darüber. Bitte beachten Sie, dass LKW’s mit Kran oftmals schwerer verfügbar sind, als LKW’s mit Kran. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Zufahrt zur Abstellfläche barrierefrei mit dem Stapler befahren werden kann, mindestens 3 m breit ist und aus festem Untergrund besteht. Zum Ausladen der Paletten braucht der Stapler zusätzlich ca. 6m Rangierfläche neben dem LKW.

Je nach Bestellung variiert die Anzahl der gelieferten Paletten und somit ihr Gesamtgewicht. Rechnen Sie damit, dass der LKW bis zu 40t wiegt. Beachten Sie, dass die Zufahrtsstraße sowie mögliche Rangierflächen diesem Gewicht standhalten. Die Straße sollte im Idealfall asphaltiert oder gepflastert sein; in jedem Fall befestigt. Fragen Sie uns bei Ihrer Bestellung nach dem Gewicht Ihrer Sendung – wir geben Ihnen gerne Auskunft.

Bitte beachten Sie auch, dass eine Palette bis zu 1,5t wiegen kann. Vergewissern Sie sich, dass die Abstellfläche (ebenerdig und mit festem Untergrund) diesem Gewicht standhält.

Bei einer Abstellfläche zwischen 25 und 100m von dem parkenden LKW entfernt, muss ein passender LKW mit Mitnahmestapler eingeplant werden. Beachten Sie in dem Fall bitte, dass die Zufahrt zum Abstellort mit bis zu 5t barrierefrei befahrbar ist (fester Untergrund, im besten Fall gepflastert oder asphaltiert).

LIEFERZEIT:

Bei einer Neubestellung ist eine Lieferung innerhalb 5-8 Werktagen möglich, vorausgesetzt das bestellte Material ist vorrätig und ein passender LKW sowie ein Fahrer sind verfügbar. Eine Anlieferung zu einem fixen Termin kann ab 8+ Werktagen angefragt werden. Bitte kommunizieren Sie dies bei Bestellung der Ware.

ENTLADUNGSZEIT:

Bei idealen Voraussetzungen dauert eine Entladung der Lieferung ca. 1 Stunde. Die Zeit kann je nach bestellter Menge und Gegebenheiten vor Ort variieren.

BEI SELBSTABHOLUNG IN UNSEREM WERK

Sie haben die Möglichkeit Ihre Ware selbst in unserem Werk in Kevelaer abzuholen. Nachfolgend beantworten wir Ihnen mögliche Fragen die zur Abholung entstehen mögen.

Schön, dass Sie sich für eines unsere Qualitätsprodukte entschieden haben! 

In Ihrer schriftlichen oder telefonischen Bestellung geben Sie bitte an, dass Sie die Ware selbst oder durch ein von Ihnen organisiertes Unternehmen in unserem Werk in Kevelaer abholen möchten. 

Nach Bestelleingang erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit unseren Kontodaten. Nach Geldeingang bestätigen wir Ihnen dies und Sie erhalten dann eine Auswahl an Zeitfenstern, welche Sie uns bitte 24h vor Abholung schriftlich bestätigen:

Montags – Freitags kann eine Abholung zu folgenden Uhrzeiten erfolgen:

  • Zeitfenster 1: 06:00 – 09:00 Uhr
  • Zeitfenster 2: 10:00 – 13:00 Uhr
  • Zeitfenster 3: 14:00 – 17:00 Uhr

Ihre 7-stellige Auftragsbestätigungs-Nr. ist gleichzeitig Ihre Abhol-Nummer.

VERLADUNGSZEIT:

Bei guten Voraussetzungen dauert eine Verladung ca 30 Minuten. Die Zeit kann je nach bestellter Menge und Gegebenheiten vor Ort variieren.

Voraussetzungen des Abholfahrzeugs: 

  • das Abholfahrzeug muss seitlich beladbar sein
  • es muss per Stapler beladbar sein
  • bitte beachten Sie in Ihren Fahrzeugpapieren das maximal mitzuführende Gewicht und bedenken Sie, dass eine Palette bereits 1,5 Tonnen betragen kann. Bitte fragen Sie uns bei Bestellung nach der Anzahl und Gewicht der Paletten.

Bitte beachten Sie folgende Sicherheitskriterien, da wir Ihnen ansonsten die Ladung nicht übergeben können. Ihre Sicherheit ist uns wichtig!

  • Hat Ihr Fahrzeug die richtigen Voraussetzungen für eine Beladung?
  • Haben Sie an eine ausreichende Ladungssicherung gedacht? Das Fahrzeug muss seitliche Ladebordwände haben.
  • Haben Sie Schutzkleidung (Helm, Warnweste und Sicherheitsschuhe S3) dabei?